品牌是什么?品牌是降低消費(fèi)者選擇成本!
品牌是什么?這個(gè)概念其實(shí)很多人都很模糊,有人說是一個(gè)名字;對企業(yè)來說品牌又是什么呢?企業(yè)會說大家都在做品牌,只有很少一部份企業(yè)能真正理解品牌的意義和目的。
格路設(shè)計(jì)在這里告訴大家,品牌對于消費(fèi)者來說就是為了降低消費(fèi)者選擇成本,這是品牌的目的,同時(shí)也是企業(yè)關(guān)于品牌所要思考的問題。品牌是什么?從本質(zhì)上可以說是一個(gè)符號,是用來區(qū)分和概括信息的,目的是為了降低消費(fèi)者選擇時(shí)間成本。
我們?yōu)槭裁匆o產(chǎn)品擬定一個(gè)符號?這個(gè)問題現(xiàn)在看起來似乎很搞笑,因?yàn)樗械娜硕贾澜o產(chǎn)品命個(gè)名,定個(gè)品牌。大家都這樣做,這個(gè)問題還用考慮嗎?但是很多人卻根本不知道為什么需要給產(chǎn)品定一個(gè)品牌,只是覺得市面上都是這樣的通行規(guī)則。這是站在市場的角度上說,但品牌最終是指向消費(fèi)者的,那么站在消費(fèi)者角度,品牌又是怎么回事呢?
消費(fèi)者最頭痛的不過與對眾多產(chǎn)品難于選擇,所以需要品牌來解決這個(gè)問題,消費(fèi)者為了自己選擇方便,往往會首先看品牌,不會去仔細(xì)比對幾種甚至更多同類產(chǎn)品信息,看所謂的營養(yǎng)成分表等太過復(fù)雜的信息,內(nèi)在的原料差別、外在的視覺差別等等。試問能有幾個(gè)消費(fèi)者能脫口而出十個(gè)可樂品牌、十個(gè)果汁品牌、十個(gè)能量飲料品牌呢?品牌已經(jīng)是信息的集合物,同一個(gè)品類的品牌尚且如此,更合況對于產(chǎn)品。
所以,品牌對于消費(fèi)者來說,提高信任度,并且給自己一個(gè)充分選擇購買的理由。從而降低消費(fèi)者在選擇時(shí)所需時(shí)間成本,幫助他們更好的選擇。換位思考其實(shí)就是降低選擇成本的同時(shí)自然會提高銷售利潤,這才是品牌建立的最終目的。
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